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京东正在被超越

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B2C普通图标作为京东多年用户,选购3C产品在京东几乎成为习惯。原因其实有两个:其一,价格合理,正品保证。货源为国内正规渠道货源,提供正规销货发票或增值税发票。其二,售后政策比较明确。虽然条件有些苛刻,但是比上不足比下有余,总体还是能得到相对满意的售后的。其三,物流速度很快。可能出于国内物流一线城市的广州,所以物流得到很好的保障。综上,选址京东,似乎也是过去的不二之选。
  然而,最近发现随着京东多轮融资后,销售种类和规模都上了新台阶。也不再是以往的"赔本赚吆喝"的路子了。最近我买东西,我又重新开始货比三家了。从这些端倪我发现,京东正在被超越。下面我简单从京东(360BUY)分析,然后结合新蛋(NEWEGG)和卓越(AMAZON)比较看京东如何被超越。

商品数量的丰富,导致京东商品定价偏高

市场上商品的价格可以拆分成为几个比较常见的部分。大致公司如下:

商品价格 = 出厂价格 + 渠道成本 + 税金。

而大部分B2C公司的产品的价格可以拆分成:

商品价格 = 出厂价格 + 商城经营成本分摊 + 物流成本 + 商城毛利 + 税金。

从上面的公式我们不难看出。其实国内各大B2C巨头得到的出厂价格其实应该相差不远的。那么税金也就随之差异不大。所以,影响他们价差的应该是所谓的渠道成本了。京东要盈利,首先要保证经营成本分摊的到位,才能谈盈利。如果所有上架的商品都能有很好的销量,那样总体分摊的经营成本就会大大降低。  随着京东的产品线的拉长,很多商品。但有些商品,譬如衣服类的,销量大多为0。此类产品的上架也会带来一定经营成本,同时也会分摊到其他销售产品的价格中去。如果此类商品越来越多,分摊的也多了,总体价格水平也上去了。

自建物流公司,额外增加经营风险和负担

刘强东一直致力于搞自己的京东物流的原因也是因为它看中了商品价格竞争中的物流成本的上面。一方面如果控制了物流就控制了物流成本,同时还能直接影响最终的价格,获得竞争的绝对有利条件。然而,物流毕竟比互联网要复杂得多。刘强东一直被物流成本掐得不爽。但是,现阶段我想也是没有办法的。因为在国内混乱的物流市场上,你自己做物流不一定比其他专业的速递公司要强多少。同时,经营物流增加了公司额外的投入和支出。还不如直接把物流外包给其他专业速递公司实际。我收到京东寄来的都是第三方公司的,也不见得慢。当然,如果你觉得聘请的三方速递公司没钱赚,那你应该考虑下自己那个地方出现问题了。为什么别人同样用三方快递发货,但人家总价可以比你定的要便宜了。

商城功能缺失,用户体验下降

产品筛选方式过于简单。没有提供高级筛选功能。提供的固定筛选标签不够细致,很多时候无法筛选到具体标的的产品。可能京东会说,只要筛选到差不多就足够了,要精准产品,就用搜索功能。但是,新蛋做到了。它们虽然也没有高级筛选功能,但是他们对各类产品的细化分类和筛选标签比京东的做得细致很多。凭借着其筛选功能,能很好的获取到自己心目中比较的产品。

货比三家,京东正在被超越

以前因为京东发货速度快,价格实惠,购物方便而作为网购的首选。现在,这些曾经有的有点全部都不再那么明显了。所以网购的时候都会货比三家。当然也会考虑C2C市场了。如果京东再不加把劲,别超越那是必然的了。

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This page contains a single entry by CcChen published on April 16, 2011 10:27 PM.

tunnelier+privoxy搭建适合Opera随意翻 was the previous entry in this blog.

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