精神内耗

面 碎碎念

今天一个人吃晚饭,本应该是一个简单的事情,最终还是发生比较闹心的事情。

由于不想制造垃圾,也想到外面走动下,晚上七点左右在 MT 拼好饭上下单了两个到店(同一家店)自提订单,去到门店附近时,发现人很多,周边完全没有停车位。查看 APP 中的订单,发现其中一单被店家主动取消了,而事前店家并未告知我。这时前面还有一个车插了我队,顿时完全没有吃这家店的欲望了,我扭头就离开了。

本以为直接在 APP 取消即可,但是 MT 以组合订单为由,无法取消。尝试联系客服,让我先联系店家,店家表示已经出餐不能取消。我质问店家,为何你们主动取消我订单可以,但是我反而取消不了不想要的订单?对方回答说平台没有提供我的联系方式,所以他们只能自主取消了。听到这样踢皮球的处理方式真气不打一处来,连吃饭的心情都没有了。

挂掉电话后,我已经感觉不饿了,由于手上有些事情还没有忙完,所以先去处理。忙完已经晚上十一点,虽然被店家气饱了,但是肚子实际还是会饿的。看了下那个自提订单居然还在,提示我在明天 0 点 10 分前还能自提。我印象中店家所在的商业体好像是晚上 10 点半就全面停业。刚好我会路过那个地方,气在心头心萌生一个邪恶的想法:直接过去看看,如果自提不了订单,就投诉 MT 和店家。

去到现场,果然大门紧闭,我留下相关证据后,准备离开。顺手给店家打了个电话,对方表示现在还能自提,提示我通过一个不起眼的小侧门进入店家,然后取到了我的外卖。就这样,我最终吃到了本应该几小时前就吃的晚餐。

边吃过点的晚餐,我想,那些让我气炸的东西,未必是恶意,更多可能是庄子说的“无人之舟”。如果一条空船撞我,我不会怒;如果船上有人,我就会怒。插队的车、取消的订单、客服的话术,很多其实是“虚舟”。不是某个具体的人精心针对我,而是流程、惯性、系统卡顿。我把它们都当成“有人之舟”,于是心实了,怒满了。

有机械者必有机事,有机事必有机心。我本来不想制造垃圾,也想出去走动,结果却制造一堆情绪垃圾。

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